「今すぐ修理してほしい！」という声にお応えし、ご連絡をいただければ最短即日対応が可能です。
お客様のご自宅やオフィスにすぐにお伺いいたします。
作業時間は、通常1～2時間ほどで完了いたしますので、すぐにお使いいただけるようになります。

故障や不具合の原因は様々で、因果関係の特定が難しいものが多く、メーカー修理では詳細まで確認せず完全初期化してしまうことがありますが、ツルタックなら簡単に初期化するような修理はしません。
お客様のパソコンの設定などを細かく調べて、きちんと診断してから修理します。可能な限りパソコンの中にある想い出の写真、仕事に必要なワード・エクセル資料など…お客様の大切なデータは残す形で作業させていただきます。

ご訪問日の前日までにご連絡いただければ、キャンセル料がかかりませんので、ご安心ください。
※当日のキャンセルは訪問基本料金のみかかりますので、ご注意ください。

修理後に同じ症状で故障・トラブルが発生した場合でも、5日間の保証サービスございます。(修理に使用したパーツ等については、各メーカーが提供している保証期間になります)

故障や不具合の原因によって料金は異なります。
お客様には事前のお見積もりを提示し、必ずご了承を得てから作業に取り掛かります。作業についてもきちんと説明致しますので、よくわからない料金が加算されていたということはございません。

個人情報やお客様のデータの保護を徹底しておりますので、ご安心くさだい。出張修理の訪問サービスを基本としていますので、直接、お客様の目の前でパソコンを操作して修理いたしますので、プライバシーに配慮した作業を実施しています。

パソコン修理のプロフェッショナルなスタッフばかりがいますので、パソコンを初期化しないように故障・不具合を特定して、その部分だけ修理します。無断で初期化してしまったり、無関係な部分の設定を変えてしまうことはありません。修理後も設定などの環境は極力そのままでお返しする修理を心がけておりますので、インターネット・メール、プリンタなどは今まで通りお使いいただけます。

パソコンが起動しない、画面が映らない、ウイルス駆除など、あらゆるパソコンのトラブルに対応しております。また周辺機器やインターネット（メール）接続、パソコンの設定、その他メモリやHDDのアップグレードなども行っており、パソコンの購入先・メーカー・OSも問いません。

修理が不可能な場合でも、各部品の取り寄せで修理（部品代は別途必要）が可能な場合もございますので、一度、お電話にてご相談ください。不良箇所によっては、新しくパソコンを購入した方が安い場合もございますので、その場合は、きちんとご提案させていただきます。またパソコン購入のご相談や手配のお手伝いもできます。